سياسة الإرجاع
# سياسة الاسترجاع والاستبدال
يمكنكم طلب استرجاع المنتج خلال **15 يومًا من تاريخ استلام الطلب**، بشرط أن يكون المنتج بحالته الأصلية وغير مستخدم، مع التغليف والملحقات.
في حال وصول المنتج **تالفًا أو غير مطابق للطلب**، يرجى التواصل معنا فورًا مع إرسال صور أو فيديو للمنتج، وسنعمل على تقديم الحل المناسب.
في حالة الاسترجاع بسبب تغيير الرأي، قد يتحمل العميل **تكاليف الشحن**.
بعد استلام المنتج وفحصه، سيتم تأكيد قبول الاسترجاع واتخاذ إجراءات **استرداد المبلغ** وفق طريقة الدفع المعتمدة.
للاستفسار أو طلب الاسترجاع، يرجى التواصل مع خدمة العملاء.
**Matjaru – رضاكم أولويتنا.**